個人情報の取得と利用について

株式会社DentaLight（以下、「当社」といいます。）は、無料診察券アプリmyDental（以下、「本サービス」といいます。）を通じて取得される個人情報の取得と利用について、当社プライバシーポリシーに加え、以下の方針（以下「本方針」といいます。）を定めております。本方針に定めのない事項については、当社プライバシーポリシーに従うこととします。

1：定義

  1. 「登録歯科医院」とは、本サービスを導入・利用している歯科医院その他の団体をいいます。

2：個人情報の取得・収集について

当社では、本サービスにおいて、以下の方法によって個人情報の取得を行います。

  1. 利用者がアプリケーションを通じて氏名、連絡先情報等を入力する方法
  2. 利用者による本サービスの利用に伴い自動的に送信される方法
  3. 登録歯科医院による本サービスの利用に伴って、登録歯科医院が本サービス上で情報送信する場合、および登録歯科医院が直接当社に交付する方法
  4. 利用者が本サービス上に情報をアップロードする方法
  5. 利用者が直接または書面等で提供する方法

3：個人情報の利用について

当社では、当社プライバシーポリシーに定める利用目的に加え、以下の目的で本サービスに関し個人情報を利用します。

  1. 当社が利用者の個人認証を行い、本サービスを提供するため
  2. 本サービスの紹介等を目的とした記事作成用のモニター・取材対象者を募集するため
  3. 利用者の予約・通院状況等の確認をし、必要なリマインダ等の連絡をするため
  4. 利用者に属性情報に基づくプロモーション情報を配信するため（個人を特定できない範囲での利用者の性別等の把握、当社サービス内および利用者が契約するサービス内での行動・アクセス履歴の把握）
  5. 個人を特定できない範囲で本サービスに関する統計情報の作成および利用を行うため
  6. 個人を特定できない範囲内で第三者へのマーケティング資料を作成し、提供するため
  7. 新規サービスの開発のため
  8. 各種アンケート、キャンペーン等のご案内、応募受付、当選者への連絡、プレゼント発送等を行うため
  9. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  10. 本サービスに関する規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対応するため
  11. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  12. その他、当社プライバシーポリシーにて定める個人情報の利用目的及び上記目的に関連・付随する目的の達成に必要な場合

4：個人情報の第三者提供について

  1. 当社では、原則として、利用者の同意を得ずに個人情報を第三者に提供致しません。なお、利用者は、自らが本サービスを通じて登録歯科医院に対し診療等の予約をした場合、本サービスの利用に当たり利用者が入力した情報が、上記登録歯科医院に共有されることについて同意するものとします。

また、以下の場合は、同意なく個人情報を提供することがあります。

⑴　法令に基づく場合

⑵　人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合

⑶　公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合

⑷　国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合

  1. 登録歯科医院は本サービスを利用するにあたり必要な限度で当社に利用者の診察・処方等に関する情報を提供することがあります。利用者は予めこれに同意し、当社及び登録歯科医院に対して異議を述べないものとします。

  2. 利用者の同意に基づき、登録歯科医院、その他の第三者に提供された個人情報は、各提供先の第三者により管理されます。

5：個人情報の保持期間について

当社は、利用者の個人情報を、アクセス制限や暗号化等の適切な安全管理措置を講じたクラウド環境において保管します。 利用者がアカウントを削除した場合、当社は当該利用者の個人情報の利用を停止し、サービス運営上必要な保存期間または法令上必要な保存期間の経過後、当該個人情報を削除または匿名化します。 なお、法令により保存義務が課されている情報については、当該法令に定める期間中、継続して保管する場合があります。

6：個人情報の削除について

利用者は、以下の方法によりご自身の個人情報の削除をリクエストすることができます。

  1. アプリ内からのアカウント削除 アプリの「設定」＞「その他」＞「アカウント削除」より、アカウントの削除を行うことができます。 ※ GoogleまたはAppleアカウントで連携済みの場合にご利用いただけます。 ※ アカウント削除時には本人確認のため再認証が必要です。 ※ アカウント削除後は、削除したアカウントを復元することはできません。

  2. お問い合わせによる削除 上記の方法でアカウント削除を行えない場合、または特定の個人情報の削除を希望される場合は、本ポリシー末尾に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、利用者からの削除請求を受領した後、合理的な期間内に必要な確認を行い、対象となる個人情報の削除または匿名化を実施します。 ただし、法令に基づき保存義務がある情報については、当該保存義務の存続期間中は削除できない場合があります。

7：免責

以下の場合、第三者による個人情報の取得に関して当社は何らの責任を負いません。

⑴　利用者自らが第三者に個人情報を明らかにする場合

⑵　利用者又は利用者以外の者が本サービスにおいて入力した情報により、期せずして個人の識別が可能な状態となってしまった場合

⑶　本サービス外の外部サイトにおいて、利用者が個人情報を提供し、それが第三者により取得・利用された場合

⑷　利用者以外の者が利用者を識別できる情報（ID・パスワード等）を入手した場合

8：お問い合わせ窓口

当社に対するご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。